1.后台司机管理新增“司机个人测评表”。
2.主表内容以下图为准: 3.操作栏下方显示编辑按钮,点击可添加更多加减分说明和分值。(例) 4.点击导出可以直接导出“司机个人测评表”,点击导出明细直接导出明细表(导出明细图如下)。 5.主表内加减分类型如下: 6.表内自动过滤掉重新下单的取消订单。 规则:1小时之内,同一个手机号取消后重新下单的视为重新下单订单
Δ 需求主要变动:后台司机管理新加一个“司机个人测评表”
测评表内容调整:
- 每月初重置一次服务分(起始分80分)但保证可以看之前每个月的记录
- 加减分类型新增乘客评价,乘客投诉,取消单
- ** 乘客投诉**:每单有投诉**-2分**
- 取消单加减分逻辑:10%以下不扣分(包含10%),11%扣一分,12%扣两分,每递增一个百分点多扣一分,以此类推,高于15%直接扣五分封顶
- 乘客评分加减分逻辑:每单评价的平均分相加÷已评价的总订单数=最终加分值
- 每月统计一次
- 取值范围1~5分