10.29
从10月26号至今乘客确认上车未收到“保险”短信需求:补贴明细-乘客补贴标注清楚获取类型 筛选栏新加一栏
10.30
首页主题更换- 上车后不再显示乘客定位(待讨论上车前司机到乘客的路线) 乘客端: 乘客下单,后台派单后,展示司机和乘客(拼车的情况展示所有同行乘客)的位置定位并且展示司机接乘客(所有同行乘客)的路线,所有乘客上车后仅显示司机位置定位
10.31
司机地图位置定位不准(司机退出后台后,无法继续上传定位)
- ~~ios:正在想办法退出后台依然可以定位 已发文档 ~~
安卓:设置流程已发群
改价后账单没有记录(只有文字记录)已提 bug- 拼车人数过多时,头像显示不完(ios端正在做)
- ios 无论多少个乘客同伴乘客都只显示三个,并且货物不会显示
- 安卓 显示所有乘客 但滑动显示 货物未显示出来
11.3
拼车没有同行乘客时不显示空行 正在修改
- 所有页面不用退出后刷新才显示更新 (正在修改)
ios端不能付款(无法重现)等截图核实问题
11.4
分享邀请链接,输入号码后显示错误页面 已告知技术(已解决 已提交)
11.9
- (ios)乘客端app闪退,最新版本也闪退。(等待反馈用户信息 详细操作流程)→已解决 安排乘客使用测试版本
11.14
“把高铁、机场、火车站的用户,能否在系统中特殊标注出来,客服和调度人员要格外关注一下,客服接到电话订单,人工来标注清楚并告知接单的司机。”
- 后台订单添加
高铁 机场 火车站
标注,方便客服查看(等技术忙完再确定细节,整理需求文档)
11.15
- 乘客和司机同时支付了一笔订单(数据已核实并从后台充值到司机乘客端账号)
- 存在一个隐患,司机和乘客可以同时支付,并且补贴明细只会记录一条,不会记录重复的。(先让山东加强司机培训,尽量避免同时支付,技术这方之后再处理。)
- 财务反映现在导出的财务明细表不够美观(建议修改为和之前一致,行距相同 保持整洁统一 待处理)
-
以前财务明细导出的数据格式
-
现在导出的数据格式
11.17
1.使用说明里截图与首页实际不符。(已处理)
11.21
一:乘客APP订车页面时间点 第一小时顺延,之后的按整点和半点。 1.例:现在时间为12:13 这是就只能下13:13的订单 再后面 13:30 14:00 2.包车实时下单逻辑不变,预约订单和拼车逻辑相同
二:乘客APP付完款后直接弹框评价。评价提示语:给司机打分便于我们更好的服务
三:乘客评价分为三个部分:服务态度。车辆卫生。接送用时。全部用笑脸表示:不满意。一般。满意。另外乘客反馈的地方是用其他。底语还是之前的“还想说点啥”。
四:评价页面 :评价两个字做的显眼一点可以更改颜色或者放大字体。加入400投诉电话或者电话图标可以直接拨打400.评价原因提示改为:1:线路不熟2:随意加价3:态度蛮横没有礼貌 4:为提前沟通
五:后台再一张表里体现所有司机一个月内的出勤天数。趟数。单数。人数。个人取消单数。取消单数占比例(司机个人测评表) 1.筛选条件:出发时间 订单线路 司机ID 司机姓名 出发城市 导出/搜索 2.所有的数据要么直接筛选掉重新下单的订单(一个小时之内 同一个账号下单 视为重新下单) 3.取消单占订单总数的百分比 4.能导出总表 和明细表 5.服务路线:莱芜济南和莱芜泰安 6.每个月司机评分重置 司机基础分数 80
七:所有的司机加减分希望能都做到后台里面,后面我们可以直接导出数据就行
11.22
-
在整1点下订单的时候,出现的以上截图显示的情况,而且在最后一步的时候提示无法下单。等到1点1分的时候,就可以正常下单(老版本存在的bug 安卓暂时不在无法处理)
-
提需求“乘客端可以修改手机号码”(本地已记录)。
11.23
- 司机安卓端异常,一直停留在正在打开的页面(个别情况,已收到处理)
- 提需求“乘客端登录方式加上微信和QQ”(本地已记录,待讨论)
- 泰安-莱芜夜间包车价格有问题(已修改)
11.28
- 软件分享页面可以点开展示下载app二维码(有异议 待讨论)
11.30
- 乘客更换新账号,将之前的账号余额转到新账号中(已处理)
12.3
- 司机退出到后台定位不准 (正在处理)
- 后台司机行程列表里面行驶轨迹路线不准(定位不准导致的 上个问题解决了就不会再出现路线的问题)
- 收不到保险短信(处理后还存在问题 已反馈)
12.5
- 后台标注更改为出发地和目的地都需要标红(待处理)
- 重要用户弹框提示(已确定 待完成)
12.7
- app取消所有发放代金券或者红包活动(相关页面一起修改调整)
12.25
-
山东每天咨询司机定位问题 (咨询人数:6-8)基本每天有1-2位不准确
-
定位出问题的司机,当前打开app的位置是不准确的,但退出后重新打开就准确了。
-
乘客端未实时收到更新消息(已测试 Android/ios都存在问题 已提交禅道) *(例)同行乘客举例是两人,接着调度有给派一个人,那样同行乘客就是三个人,但是其他乘客的客户端显示的还是两个人 *
- 测试结果:
- 测试端 Android和ios都存在问题 正式端同样存在问题
- 正式版本 ios 直接不展示同行乘客 退出重进也没展示同行乘客 直到确认上车 展示了一个同行乘客
- 乘客端的派单后-支付完成的语音提示乱码(已提交禅道 正在处理)
- 语音合成版本较老,没有支持新的机型和系统导致语音乱码
1.7
- 普通拼车调整为经济拼车,超快拼车调整为2人快车,人数依然可以选择范围(1人)
- 加价功能调整为后台操作(开会确认)
- 评价页面:表情更换为之前的设计 一般表情调整为“半微笑”状态,其余部分按照以下调整 亓总意见: 体验产品,觉得有4个方面需要修改一下: 1.绿色圈里面的文案:“给司机打分便于我们更好的服务”,太形式化,看起来就生硬,文案的立场在于着重表达我们,而不是客户本身,立场上就错误了,我想改成:“给司机挑挑毛病吧,下次会更好的服务你哟!”这句话不一定是最合适的,大家可以往这方面开动脑筋。 2.紫色圈起来的地方,把字体、间距、表情符号,三个地方各放大一倍,看看什么效果,我再决定修改多大的字体,原因是:我本来想评价一下,发现间距太窄了,必须小心翼翼的才能点对地方。 3.红色标注的地方是跳转页面后,自动默认为“好”的评价选项的界面,这样会误导用户的评价,所以要让用户自己来选,把对应“差,一般,好”的三个表情符号修改为一样的颜色。 4.用来表现“差,一般,好”的3个表情符号,还有其它的表现形式的么,例如用“”或“”来代表好,觉得更能表现出对司机满意来。
1.8
1.后台修改价格时弹出更新出错 但结果是更新成功 但最后财务导出的金额可能是未加价之前的(暂未确认) - 1:系统订单不显示 - 2:加价的部分不显示 - 3:有的有加价,有的没有
2.类型标签调整为后台添加
1.9 机车专线也分为两类 (经济拼车和2人快车)
1.10 机场专线-经济拼车单价调整为65一人
1.11
-
后台出发地地址名称有误
- 传到后台的经纬度是对的 但显示的地址名称是错误的 (正在处理)
-
保险后台登录报错 内存不够(正在处理)