用户管理
用户列表
head
- 搜索栏
注册天数
来源于列表注册时间字段。 - 搜索栏
未登录天数
来源于列表最新登录时间字段。 - 搜索栏排序选项。
body
可以给选中的部分用户发送通知或发放优惠券(可单选/多选)。 不选中任何用户时点击发送通知/发放优惠券默认是给所有用户发送。
ID
:用户ID
账号
:注册时绑定的手机号。
姓名
:注册完成后完善个人信息时输入的姓名。
性别
:注册成功后完善个人信息时选择的性别。
年龄
头像
- 未修改过头像默认此栏显示为空白。
- 注册完成后完善个人信息时修改的新头像。
- 后期使用中最后一次修改的头像。
账户余额
-
显示用户当前账户余额。
-
点击余额可查看账户明细。
类型
:金额变动说明。变动额
:本条记录变动的金额。余额数
:用户当前账户余额。日期
:金额变动时间。
-
账户明细可添加记录,可为用户添加余额,扣除余额时可填写金额为负数。
下单数
- 用户下单总数。
- 点击下单数跳转到乘客行程列表可查看用户所有行程订单。
完成数
:用户所有已完成行程的订单总数。
邀请人数
:用户通过邀请码或邀请二维码邀请的总人数。
邀请完单人数
:用户邀请的所有新用户中成功完成行程的总人数。
邀请下单总数
:用户邀请的所有新用户中成功下单的总数。
设备
- 注册时使用的设备。
- 苹果
- 安卓
- 微网站
版本
:官方下载APPA时的版本号。
注册时间
- 用户注册app的时间。
- 已注册的天数。
最新登录时间
- 最后一次登录app的时间。
- 未登录的天数。
账户状态
- 账户状态:
- 正常
- 冻结
邀请码
- 每个用户唯一的邀请码。
- 其他新用户注册时输入邀请人发送的邀请码完成注册。
- 分享给新用户完成注册并成功完成首单,分享人可获得5元代金券。
邀请二维码
- 每个用户唯一的邀请二维码(作用同邀请码相同)。
- 其他新用户注册时可通过扫描邀请二维码完成注册。
- 新用户完成注册后成功完成首单,分享人可获得5元代金券。
邀请人
- 邀请人类型
- 乘客用户
- 司机用户
- 用户ID
- 用户账号
- 用户姓名
操作
- 点击按钮可编辑用户状态。
- 点击按钮可发送通知。
意见反馈
body
ID
用户ID
用户账号
:注册时绑定的手机号。
用户昵称
:注册完完善个人信息时输入的姓名。
用户身份
- 乘客
- 司机
来源(设备)
- 安卓
- 苹果
- 微网站
版本号
:发表意见反馈的app版本号。
手机品牌
:发表意见反馈时使用的手机品牌。
系统型号
:发表意见反馈的手机版本号。
意见内容
:用户提交的反馈内容。
图片
- 所有用户意见反馈时上传的图片总数量。
- 点击数量跳转到图片列表,显示所有已上传图片。
反馈时间
:用户提交意见反馈的时间。
客服备注
:点击可编辑,进行人工备注。
客服关注
用户反馈
用户投诉
body
类型
- 乘客投诉司机
- 司机投诉乘客
乘客信息
- 乘客ID
- 乘客姓名
- 乘客电话
司机信息
- 司机ID
- 司机姓名
- 司机电话
- 车型(颜色、型号)
- 车牌号
订单ID
- 用户投诉的订单ID。
- 点击ID跳转到乘客行程列表,显示订单更多信息。
投诉所选选项
- 用户投诉时选择的选项。
- 乘客投诉可选选项。
未完成
投诉内容
:用户投诉的备注内容。
图片
- 用户投诉时上传的图片总数量。
- 点击数量跳转到图片列表,显示已上传图片。
记录时间
:用户提交投诉的时间。
用户评价司机
body
乘客信息
- 乘客ID
- 乘客姓名
- 乘客电话
司机信息
- 司机ID
- 司机姓名
- 司机电话
行程ID
- 乘客评价的行程ID。
- 点击ID可查看行程详情。
星级
- 乘客评价司机选择的星级。
- 默认星级为5颗星。
- 星级标准1-5星。
评价所选选项
- 乘客评价时选择的选项。
- 乘客评价可选选项。
评价内容
:乘客评论时的备注内容。
记录时间
:乘客提交评价的时间。
司机评价用户
body
司机信息
- 司机ID
- 司机姓名
- 司机电话
乘客信息
- 乘客ID
- 乘客姓名
- 乘客电话
行程ID
- 司机评价的行程ID。
- 点击ID可查看行程详情。
星级
- 司机评价乘客选择的星级。
- 默认星级为5颗星。
- 星级标准1-5星。
评价所选选项
:司机评价时选择的选项。
未完成
评价内容
:司机评论时的备注内容。
记录时间
:司机提交评价的时间。
取消单回访
body
- 所有已取消的订单都会显示在该列表。
- 派单按钮作用?
未完成
行程ID
- 乘客ID
- 司机ID
- 用户设备
- 下单方式
- 派单方式
- 是否为首单
- 点击可为取消单添加人工备注,已备注过的取消单(已回访)将不会现在在取消单回访列表。
- 重置订单、修改备注(已回访),都会不会出现在取消单列表。
加盟商
未完成
乘客
- 乘客ID
- 乘客姓名
- 乘客电话
司机
- 司机ID
- 司机姓名
- 司机电话
- 车型(颜色、型号)
- 车牌
出发地
- 下单时选择的出发地点。
- 点击地点可查看地图定位。
目的地
:下单时选择的目的地。
乘车信息
- 下单时选择的出发时间。
- 订单类型
- 预约(拼车)
- 实时(包车)
- 点击可手动修改出发时间。
- 乘车人数
- 车型
- 暂只有经济型
- 是否拼车
- 拼车
- 包车
- 备注信息:用户下单时的备注内容。
- 备注内容未读时显示按钮,点击变为已读按钮消失。
- 可以手动为用户添加/修改备注信息。
费用明细
- 订单原始费用(该路线单价)。
- 优惠券抵扣金额
- 出发地加价金额
- 目的地加价金额
- 保险费
- 乘客打赏金额
- 乘客需支付的最终费用
订单状态
- 取消方式
- 用户取消订单时备注的取消原因。
- 乘客取消订单原因选项。
未完成
- 手填:系统取消订单时填写的原因。
- 订单取消时间。
订单时间
- 下单时间
- 派单时间
- 上车时间
- 送达时间
- 支付时间
操作
重置订单:重置订单后将状态改为待派单,显示在乘客行程列表,可重新进行派单操作。
首单回访
body
行程ID
- 乘客ID
- 司机ID
- 用户设备
- 下单方式
- 派单方式
- 是否为首单
- 点击可为首单添加人工备注,已备注过的首单(已回访)将不会现在在首单回访列表。
- 重置订单、修改备注(已回访),都会不会出现在取消单列表。
加盟商
乘客
- 乘客ID
- 乘客姓名
- 乘客电话
司机
出发地
目的地
乘车信息
- 下单时选择的出发时间。
- 订单类型
- 预约(拼车)
- 实时(包车)
- 点击可手动修改出发时间。
- 乘车人数
- 车型
- 暂只有经济型
- 是否拼车
- 拼车
- 包车
- 备注信息:用户下单时的备注内容。
- 备注内容未读时显示按钮,点击变为已读按钮消失。
- 可以手动为用户添加/修改备注信息。
费用明细
- 订单原始费用(该路线单价)
- 优惠券抵扣金额
- 出发地加价金额
- 目的地加价金额
- 保险费
- 乘客打赏金额
- 乘客需支付的最终费用
订单状态
- 取消方式
- 用户取消订单时备注的取消原因。
- 乘客取消订单原因选项。
未完成
- 手填:系统取消订单时填写的原因。
- 订单取消时间。
订单时间
- 下单时间
- 派单时间
- 上车时间
- 送达时间
- 支付时间
加盟商管理
暂未加盟商
司机管理
司机列表
head
- 搜索栏
车型级别
来源于列表车辆字段。 - 搜索栏排序选项。
body
-
- 可以给选中的部分司机发送通知(可单选/多选)。
- 不选中任何司机时点击发送通知默认是给所有司机发送。
-
- 点击添加按钮填写信息可以添加新司机。
ID
:司机ID
加盟商
信息
- 司机账号
- 司机姓名
- 性别
头像
- 司机上传的头像。
- 未上传默认显示空白。
账户余额
- 显示司机当前账户余额。
- 点击余额可查看账户明细。
类型
:金额变动说明。变动额
:变动金额。余额数
:司机当前账户余额。- 关联行程:车费收入的相关行程。
- 行程ID
- 路线
- 乘车人数
日期
:金额变动时间。- 账户明细可以添加记录,可为司机添加余额,扣除余额时可填写金额为负数。
服务分
开/休工状态
- 开工
- 休工
- 点击可查看该司机所有开/休工记录。
服务次数
- 完成的行程总数。
- 点击总数跳转到乘客行程列表可查看司机所有行程订单,订单详情。
评价星级
- 用户评价星级平均值。
- 点击星级跳转到乘客评价司机列表,展示所有对该司机的评价。
服务路线
地址
证件
车辆
最大乘车人数
普通派单排序
设备
版本
账户状态
最后定位
注册时间
最新登录时间
操作